网络问题

墨痕老师 发表于 2026-7-7 08:19
160 通病吧，我老婆的Magic6也是

层主您好，请问您家人是使用移动数据流量还是WiFi时遇到网络不稳定的现象呢？@墨痕老师

HONOR2506061810045 发表于 2026-7-7 13:02
wifi是我用过的手机里最**的了，2秒一小卡，5秒一大卡，投屏简直是没法用，我都是用退下来的iqoo11投屏看电 ...

层主您好，出现WiFi上网慢的现象，我们可以先试试以下方法看是否会有所改善：
1.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商；
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常；
3.若当前版本已是10.0以上，建议进入设置>WLAN>网络加速，打开智能选择最佳WLAN开关。@HONOR2506061810045

CURRY 发表于 2026-7-7 13:31
这个版本断流超级无敌严重，无论是WiFi还是5G。真的麻了，两个月砍个**出来

层主您好，网络连接不稳定时确实会对我们的使用造成不便，别着急，茜茜会尽全力协助您。针对WiFi不稳定的现象，我们可以试试以下方法排查：
1.请您重启手机→下拉通知栏→长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，建议您移步到信号较好的地方使用；
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）；
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试；@CURRY

针对移动数据流量不稳定的现象，请您按照以下方法排查：
1.建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断是否为区域网络问题；
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，则可能是第三方服务器异常，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
3.建议您通过设置→顶部搜索栏内输入【APN】→移动数据设置界面→点击【接入点名称 (APN)】后，打开右上角三个点，点击重置为默认设置。@CURRY

HONOR2511143518716 发表于 2026-7-7 14:17
确实网络不稳定，经常断流！！！工程师处理一下吧

层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台茜茜给您发送的留言。@HONOR2511143518716

HONOR2506237167887 发表于 2026-7-8 13:38
我就说网络怎么那么慢

层主您好，请问您是使用WiFi还是移动数据流量时遇到网络速度慢的问题呢？@HONOR2506237167887

层主您好，感谢您的回复，我们可以试试以下方法排查：
1.请您重启手机→下拉通知栏→长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，建议您移步到信号较好的地方使用；
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）；
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试；@墨痕老师

层主您好，感谢您的回复，出现移动数据流量上网慢的现象，请按照以下步骤进行排查：
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速；
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常；
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；@HONOR2506237167887

出现WiFi上网慢的现象，我们可以先试试以下方法看是否会有所改善：
1.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商；
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常；
3.若当前版本已是10.0以上，建议进入设置>WLAN>网络加速，打开智能选择最佳WLAN开关。@HONOR2506237167887