求助求助

楼主您好，永恒有关注到您反馈的“手机开机定屏无法进入系统”问题，遇到这样的问题确实会让我们感到很困扰，建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，确认设备是否可以进入系统。
若仍然无法进入系统，建议您携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您想服务店咨询备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@天王盖地虎 收到您的反馈，建议您观察后续使用情况，若此问题再次出现，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。