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友友们有遇到视频通话有问题情况吗

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-9 09:49:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,建议您核实一下SIM卡通话、QQ语音通话时是否存在相同现象?是否是特定微信好友出现?

评论

SIM卡正常,就QQ和微信  发表于 7-9 11:30:30  广东
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-9 15:10:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,请您先试试以下方法排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话,如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题;
2.建议您留意听筒出音孔是否与耳朵正对,同时检查是否被贴膜、皮套等堵住了音量孔,建议您尝试清除听筒异物,选择最佳出声孔正对耳孔握姿;
3.如当前信号或网络质量差,建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
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