这个版本号怎么收不到系统更新，求大神看看

楼主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！非常理解您的心情，您先别着急，关于您的问题建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
若操作后如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机电脑，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
温馨提示：如您需要系统升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，愿您生活顺遂，笑颜常伴。