图片无法加载，视频无法播放

楼主您好，念冬非常理解您的心情，遇到这种问题确实会困扰到您，念冬有查询到以下方案辛苦您尝试一下：1.请您进入设置，搜索APN并点击进入移动网络界面，选择接入点名称（APN），点击右上角>重置为默认设置后，重新选择电信网络数据尝试。
针对您视频无法播放的问题：
2.请您前往设置>应用>应用管理，搜索“视频”，点击进入后，检查该应用是否已禁用，如果已禁用，点击“启用”即可。
3.请关闭后台应用或者重启手机后再尝试。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。