Earbuds 5e 双设备连接手机默认非耳机输出

楼主您好，耳机与两台设备连接后，只能播放一个设备的声音。两台设备的音频业务优先级为：通话与媒体，通话优先；通话与通话，后者优先；媒体与媒体，前者优先。
【媒体包括：音乐、视频、直播等；通话包括：普通电话、QQ/微信语音通话和视频通话、腾讯会议等；】
手机的输入输出设备变化，请您查看是否为电脑正在使用耳机。

HONOR2501226247006 发表于 2026-8-31 10:24
为什么总是无法从耳机通话呢？

楼主您好，辛苦您尝试在荣耀手机的设置 > 蓝牙找到耳机蓝牙名称，点击后面再选择通用设置，打开通话音频。
若无果，排查耳机是否处于双连接，请在荣耀智慧空间APP中确认是否连接过多个设备，荣耀智慧空间APP>耳机卡片>卡片详情（点击卡片），查看双设备连接选项，如果显示两个蓝色高亮的设备，代表当前处于双连接状态，如果只显示一个蓝色高亮设备，代表单连接状态。
同时请检查确认耳机软件版本，升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态，重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。

如以上均无法解决，可以关闭佩戴监测功能，但关闭该功能会导致：摘下/佩戴耳机后音乐无法自动暂停/播放及通话时音频输出无法自动切换
关闭方式一：打开荣耀智慧空间 App，进入耳机详情页，点击设置>智能佩戴检测，关闭 智能佩戴检测选项 。
关闭方式二：打开荣耀手机，进入设置>蓝牙>已配对的设备，点击对应耳机蓝牙名称右侧按钮，进入 更多设置，关闭 智能佩戴检测

若上述排查依然无法解决问题, 请携带购机凭证前往附近服务门店进行检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含通讯应用聊天数据、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。