网络异常

HONOR2404089363240 发表于 2026-7-24 09:59
我的昨天也是这样，断流

层主您好，为了更好为您进行服务，佩奇已经在后台给您私信了，请您留意后台消息。

楼主您好，为了更好为您进行服务，佩奇已经在后台给您私信了，请您留意后台消息。

HONOR2111241762634 发表于 2026-7-24 10:15
我用4G信号这几天也卡，下载很慢

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先请确认是否为SIM卡相关原因：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
希望可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

莫诗音 发表于 2026-7-24 14:18
我下载速度突然掉到几百k到一两兆了，大家都这样就肯定是手机问题，我还是150版本没更新的

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是使用移动数据还是wifi会出现这样的问题呢？方便的话可以告知下，可以更好的为您进行服务。

@莫诗音  您好，因为您长时间未回复，无法判断是移动网络还是wifi网络出现的这个问题？如果是移动数据问题，可以先请确认是否为SIM卡相关原因：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，