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V5手机信号弱,什么原因

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-27 16:51:25 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,木木有关注到您的问题,请问您使用的是wifi还是移动网络呢?为了更好的回答您的问题,麻烦您回复一下木木呢。

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移动网络,WiFi没问题,问了10086多次,他们说基站信号没问题,给我也刷了一次SIM卡,还是不行啊,难受的很  发表于 7-28 10:28:20  广东
而且把SIM卡更换其他手机使用没问题,切回V5还是一样卡,是不是软件配置出现了问题?征集问题线索  发表于 7-28 10:32:01  广东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-29 15:25:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,您可以尝试一下:
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

2.是否使用了VPN上网呢
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

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没有用磁吸保护壳,VPN默认  发表于 7-30 14:54:22  广东
友友您好,木木收到您的回复,之前为您提供过一些方法,若是是尝试过后问题仍未得到改善,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.请尝试重置APN、还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。 2.更多操作方法参考方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/  发表于 7-31 16:36:31  湖南
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 7-31 16:36:42  湖南
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