升级后大家有没有黑屏、卡顿的问题呀？

楼主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，为您查询到以下方案，辛苦查看一下
①确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
②确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
③确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR938209311 发表于 2026-7-29 07:24
主页偶尔模糊，需要退出

层主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，为您查询到以下方案，辛苦查看一下
请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰
如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况，请您按照以下方法排查：
①在设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率/屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊或不清晰的应用，检查模糊或不清晰问题是否消失。如果您的手机/没有此开关选项，说明您的手机暂时不支持该功能，请以实际情况为准。
②请您确认是否在浏览高清图片或视频
如果您在浏览高清图片或视频时，屏幕显示正常，没有出现显示模糊、不清晰的情况，说明您的手机显示没有问题，请您放心使用。
您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~

HONOR2406256572392 发表于 2026-7-29 07:20
主页偶尔会虚化模糊掉

层主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，为您查询到以下方案，辛苦查看一下
请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰
如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况，请您按照以下方法排查：
①在设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率/屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊或不清晰的应用，检查模糊或不清晰问题是否消失。如果您的手机/没有此开关选项，说明您的手机暂时不支持该功能，请以实际情况为准。
②请您确认是否在浏览高清图片或视频
如果您在浏览高清图片或视频时，屏幕显示正常，没有出现显示模糊、不清晰的情况，说明您的手机显示没有问题，请您放心使用。
您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~

楼主您好 您是在哪种场景下使用卡顿呢？

楼主您好，查询到您反馈的卡顿问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
①检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
②重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
③升级系统版本，新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据。】