系统更新后指纹失灵

HONOR2110043083857 发表于 2026-8-5 20:04
我的也是，指纹失灵，删除不了，新增不了，按客服说的操作后还不行，让我去线下门店检查

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.建议您重启手机后尝试。
更多方案建议您进入官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！