首页»版块 › 荣耀数字系列手机 › 荣耀100系列 ›170 版本卡顿明显还发烫

170 版本卡顿明显还发烫

[复制帖子标题和链接]

249214

荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-30 13:35:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬非常理解您的心情,遇到这种问题确实会困扰到您,念冬有查询到以下方案辛苦您尝试一下:针对您相机卡顿的问题:
1.建议您保持手机平稳
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
针对您打开小说黑屏问题:1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复。
针对您发烫的问题:
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

评论

温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-31 18:11:27  湖南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-31 18:12:23 湖南 来自:浏览器

您好,若以上方案还是无法解决您的问题,辛苦您在按以下步骤排查:
针对您相机卡顿的问题:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊
针对您打开小说黑屏问题:1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
针对您发烫的问题:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-1 22:22:48 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您反馈的手机使用发热问题,若您尝试上述方法没能解决您的问题,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看尝试相应问题的处理方法。
关于您反馈的手机使用卡顿问题,请问您是目前手机具体使用什么功能或者应用出现卡顿问题呢?辛苦您回复告知念冬具体问题情况,以便更好的协助您处理相应问题。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表