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荣耀win rt 最近更新系统出现严重问题

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 8-2 18:55:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.请您确认是否开启了“防误触模式”
在手机桌面,您可以将手指向下滑动进入快速搜索,然后搜索到防误触模式并开启。
2.建议您将手机版本升级到官方最新版本
建议您提前备份好重要数据,恢复或升级到官方最新系统版本后再尝试。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

首先防误触我是开的,其次,我明明锁上了,放在口袋里,为什么它还会自动打开,而且我在骑车的时候听到一些莫名的声音会被吓到,影响我行车安全。希望官方解决。  发表于 8-18 18:47:39  江苏
我的系统一直以来都是最新的,前几天我还报名内测,但是没有报上  发表于 8-18 18:48:12  江苏
如果上述方案无法帮助到您建议您去服务店检测一下手机呢,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 7 天前  湖南
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