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如果忘记锁屏密码,能否依前密码也能解锁

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荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-4 13:20:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子看到您的问题,马上飞奔赶来了,查询到以下方案,辛苦您查看一下
①请确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。
②请确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。请您点击多用户头像进行切换。
③恢复出厂设置
如果您还是无法想起密码,需要解锁设备,我们可以帮您将手机恢复出厂设置。此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复,请您对手机重新进行设置。
您看看是否能解决您的问题呢,后续有疑问再次联系团子哦~
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