首页»版块 › 更多荣耀手机 › 荣耀X60系列 ›还有百分之二十电就关机了

还有百分之二十电就关机了

[复制帖子标题和链接]

187112

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-5 09:55:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您的问题,请问您手机百分之二十电量自动关机时,手机有提示“电池电量不足”吗?如果没有提示,辛苦您回忆下手机是否有发热情况呢?期待收到您的细节反馈。

评论

没有提示,也没发热  发表于 8-5 11:04:39  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-6 08:43:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的回复,根据您的细节补充,仓仓核实到以下方案:
1.检查是否打开了定时开关机功能,在“设置”中搜索“定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否打开。如果打开,请关闭定时开关机功能再看是否还会自动关机。如果没有打开,请查看下一点。
2.请确认是否需要插充电器/电源/数据线才可以开机,拔掉充电器/电源/数据线就自动关机或者重启。如果是这样,建议您前往荣耀授权服务中心。如果不是这样,辛苦您查看下条方案。
3.请检查是否安装了其他第三方应用,可能会设置自动关机。如果是这样,辛苦观察卸载掉相关应用或者恢复出厂后是否还有问题。【卸载应用会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据】如果卸载后还有问题,辛苦前往荣耀授权服务中心处理。
2026年8月7,8,9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-6 17:38:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您互动中还询问了如何降级,统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。
并且,手机版本回退不支持回退到指定的版本,具体可以回退到哪个版本以线下服务中心实际情况为准。【仅支持升级上一个MagicOS最新版本(大版本回退)。比如:8.X回退到7.X最新版本。】
回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表