magic5 170系统两个问题

HONOR2306105648158 发表于 2026-8-8 19:24
下拉菜单，这个遇到过，很容易丢失，重启才解决

层主您好，有关注到您的问题，辛苦您观察使用一段时间查看是否还会出现此情况，若仍出现此问题，辛苦您提供相关问题录屏以便更好为您跟进。

HONOR2111061476681 发表于 2026-8-8 20:32
170糸统，热天定位定不了，通话断断续续，要重启手机才行。

层主您好，有关注到您的问题，影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.请确保手机网络连接正常，并在右侧下拉控制中心中已开启位置信息。
2.请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：右侧下拉控制中心，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/
请问是微信通话时声音断断续续吗？若是，请您按照以下方法排查：
a.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
b.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
c.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
8月7、8、9号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。