首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic8系列 荣耀你再也不是我最爱的宝了
#MagicOS 11内测#

荣耀你再也不是我最爱的宝了

[复制帖子标题和链接]

13172

荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-14 20:31:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,樱子收到了您反馈的问题情况,十分理解您的心情,请您放心,樱子会尽全力协助您处理相应问题;
首先关于您反馈的手机拍照模糊问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物。
建议去掉保护壳/贴膜,擦净镜头及周围,用软布打圈清洁;重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍摄时需要保持手机稳定,长焦更易抖。
建议用三脚架/云台拍摄,在拍照设置中开启定时拍照,避免点击屏幕瞬间造成的抖动;
关于您咨询的手机发热和耗电问题,请问您是手机具体在什么使用场景和应用软件使用情况下出现此问题呢?辛苦您回复告知樱子。
关于反馈的11.0内测未通过情况,樱子查询到内测报名状态是<审核中/待审核 >的用户,请您耐心等待版本增推,增推版本后会为大家批量处理报名状态,同时您会收到俱乐部站内信息和短信,告知您审核通过和推送版本的信息以及相关升级注意事项。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-15 00:08:35 湖南 来自:浏览器
@为啥magic8低音越更新就越弱 层主您好,樱子收到了您反馈的问题情况,十分理解您的心情,请您放心,樱子会尽全力协助您处理相应问题;
关于您反馈的手机升级后拍照模糊问题,樱子建议您可以按照以下方法进行排查:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物。
建议去掉保护壳/贴膜,擦净镜头及周围,用软布打圈清洁;重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦,预览能从模糊变清晰为正常。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/查看尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表