这个是什么bug？指纹无法识别，也无法录入了，指纹功能无法使用

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2.录入指纹时，是否滑动手指或者是否中途退出或屏幕长时间未操作
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
3.请尽量避免在充电时录入指纹
充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2502145721493 发表于 2026-8-16 15:30
荣耀magic7很垃圾，刚买的时候贴钢化膜，指纹能正常使用。然后不小心把外屏摔碎了，去售后换的原厂屏，贴同 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可5楼发布的方案排查一下看是否可以解决呢，希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！