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铃声设置

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 11:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.进入电话,点击三点图标 > 设置 > 来电铃声,查看是否有视频铃声。如果没有说明您的设备不支持视频铃声。
2.进入设置,搜索进入默认应用,点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘(如火萤视频壁纸、嗨来电等),如果有,将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
3.如果设置了视频铃声后,您误删除、移动或重命名过视频文件,请您重新设置一次视频铃声。通过换机克隆、同步助手等迁移的联系人,默认铃声显示已经设置为了视频铃声,但由于视频文件也被移动过,也需要您重新设置视频铃声。
4.检查是否开启了来电语音播报功能
如果您开启了来电语音播报,并且连接了耳机、手表等设备,来电时会播放系统预置的铃声。建议您进入拨号 >  > 设置 > 语音控制,查看是否打开了来电语音播报开关,您可选择关闭此功能。
5.尝试删除媒体存储数据
进入设置,搜索进入应用管理 ,点击显示系统程序,找到媒体/媒体存储设备/媒体选择工具,点击存储 > 删除数据(此方法不会删除图片、视频、音频等文件,但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,需要用户重新设置添加或重新生成),然后重新设置视频铃声。(进行删除和设置操作后需重启设备,保证设置生效)
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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