进去京东客服发图片的页面就卡死

楼主您好，请问您其他应用调用相册时，或者您进入相册时也会有卡死问题吗？如果没有只有京东有这个问题，仓仓建议您使用以下方案：
1.重启设备
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。或者您卸载重装京东。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
如果是调用相册时都会这样，不止京东出现这种问题，辛苦您继续联系仓仓。