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应用锁忘记了

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,当您忘记应用锁密码时,您可以尝试使用以下方法重置密码
1.如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁,您可以使用指纹或人脸识别进入应用锁、解除应用限制。
请您进入设置,搜索并进入应用锁界面,使用人脸或指纹解锁后,关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关
2.如果您设置了应用锁的自定义密码保护,您可以点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案并重设密码。
请您打开加锁应用,点击忘记密码,在验证密保界面输入密保问题,即可重置新密码。
3.您密码和密保都忘记了,请您进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ,点击重置平板电脑,根据屏幕提示重置。
注:当设备开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后需要输入账号和密码才能激活设备。
4.如仍然无法解决?请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:建议您在恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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