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接电话的问题。

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 11:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1.主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,您也可以将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间
2.平行空间中联系人的通话记录,主空间查看后会显示在平行空间,建议您在平行空间中查看通话记录 。
平行空间通话记录不支持迁移,若将主空间联系人添加到平行空间后,之前主空间下此联系人通话记录均被迁移到平行空间。当平行空间删除此联系人后不会再将通话记录迁移到主空间。
3.如有修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
4.建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角,选择显示系统程序,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 18:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您可以试试将联系人迁移到主空间哦:进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间
注:关闭/删除隐私空间数据将会被删除且无法恢复,请您提前备份隐私空间中的数据
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