11又更了！！

HONOR2409288861247 发表于 2026-9-1 14:42
更新之后外屏经常会失灵

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

昨天更新magic OS11之前不会的，我怀疑是内外屏切换逻辑有问题。一个上午四次了，外屏无法点击仿佛死机一样，但是侧边指纹解锁正常，打开内屏使用正常，然后合上内屏外屏又可以用了。外屏不能用的时候可能触控搞到内屏去了  

楼主您好，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。观察检测结果是否正常。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。