你们相信不承诺的口头承诺么？

高级客户经理：我们可以口头不承诺的“承诺”你，如果将来你的设备出现了说烧主板的情况，你可以致电95030，我们会根据你当时的实际情况和你的诉求来去尝试帮你解决，除此之外我们没有其他的方案给到你了。
这么多年走到现在，你们还相信荣耀这家公司的不承诺的“承诺”吗？