快充异常，无法快充

楼主您好，小帆已经收到您反馈的情况了，会尽力协助您进行处理的，以下方案辛苦您查看一下，
1.请确认您的手机、充电器、充电线均满足快充标准
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

大吉大利1 发表于 2026-9-4 15:27
我的充电也比之前慢了

层主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
1.是否使用了加长线呢，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线
4.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

HONOR2301231268998 发表于 2026-9-5 03:02
我的也是，升级11版本后，出现的，用华为的充电器就可以，用原装的就不行

层主您好，小帆留意到您的问题，有小达人已经在https://club.honor.com/cn/thread-30385310-1-1.html
回复了，辛苦您查看一下，后续有疑问联系小帆~