蓝牙耳机的麦克风无法使用

Magic7，系统已更新到最新版10.0.0.175，连接蓝牙发现蓝牙耳机时发现麦克风接收不到声音，手机的麦克风可以。就是通话音频和媒体音频同时打开时，麦克风没声音，耳机有声音，需要把媒体音频关了麦克风才有声音

我的漫步者的蓝牙耳机也一样是这个问题

不止微信。用蓝牙耳机时打电话一样无法用麦克风。对方听不到我的声音。我能听到对方的声音。用蓝牙耳机时，打开手机的录音机也没法录音。用蓝牙耳机时所有应用程序都无法使用蓝牙耳机麦克风。。手机是去年4月份买的还能去找售后？

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该怎么解决？