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顶部边框太热了!

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-13 11:53:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,核实到您之前反馈过游戏发热问题,关注到您的机型是可以参加MagicOS 11内测的机型,请问您的设备是MagicOS 11的版本吗?期待收到您的细节反馈。

评论

os10,1.55版本 无论是B 站抖音 酷安 我看到用户都说顶部边框太热了(是烫手的那种)反而其他三个边框温度是温温的,有空我收集下那些评论截图,可能是硬件设置的问题吧,如果解决不了,那我建议有没有可能出个官方手机壳把热量传导到其他边框上来分摊热量!(OS11内测通过了还在犹豫中...)  发表于 9-13 19:13:04  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-14 16:57:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于游戏发热的问题仓仓核实到以下方案:
如果您在常温(25℃左右),并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

更多相关方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
另外,关于您的需求仓仓已经如实记录,感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议,可以随时联系我们。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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