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#MagicOS11#

OS11发热严重,掉电快怎么回退系统

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 9-16 21:09:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机回退系统版本问题,樱子查询到系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。
关于您反馈的手机升级11.0耗电速度变快问题,樱子查询到版本下载安装、后台优化及新功能体验会带来短暂额外耗电,属于正常现象,通常1-2天内恢复稳定。可以通过”设置->电池->过去7天耗电”查看电量详细使用情况。
关于您反馈的手机升级系统版本后发热问题,请问您是近期升级的手机系统版本吗?
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。

评论

你说的这些方法我都试了,更新已经过去了个星期了,这种是不是只有去售后检测了  发表于 7 天前  重庆
感谢您的回复,请问您目前是手机具体在什么使用场景出现发热严重的问题呢?  发表于 6 天前  湖南
任何场景都发热和掉电,待机也掉电快,只有息屏不发热,但是也感觉有一点点温度  发表于 5 天前  重庆
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您反馈的手机发热问题,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看尝试相应问题的处理方法。
关于您反馈的手机耗电问题,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/查看尝试相应问题的处理方法。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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