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Magic4又“突然黑屏不开机了”(估计又是虚焊)

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 9-17 00:06:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,辛苦您可以先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后参考以下方法处理;如果无法重启,辛苦您可以前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续有任何疑问请随时联系樱子。

评论

当时已经试过了,都无法重启,直接黑屏不开机无反应。现在已经维修好了  发表于 9-17 14:29:00  浙江
感谢您的回复,辛苦您关注后续使用情况,若有任何其他疑问请随时联系我们。  发表于 9-18 01:25:59  湖南
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