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充电器适配

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-9-17 16:19 编辑

楼主您好,关于您手机出现使用充电宝充不进电的情况,根据您的手机型号查询到充电协议:
支持FCP协议(20V/5A,15V/5A,12V/5A,9V/3A,5V/3A),
PD协议(20V/5A,15V/5A,12V/5A,9V/3A,5V/3A),
QC协议(9V/3A,5V/3A),
SCP协议(20V/5A,15V/5A,12V/5A,9V/3A,5V/3A)
建议您可以参考该协议,若充电宝不支持这些充电协议,就无法支持充电或者快充。看到您反馈之前可以正常充电,现在也可以给其他设备充电。由于线上无法全面检测手机的情况,针对您的情况,如果您直接使用原装充电器充电也是一样的,仓仓建议您前往荣耀授权服务中心检测。

评论

之前都能充进去  发表于 4 天前  安徽
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,关于您的问题,仓仓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。

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现在能使用了  发表于 前天 00:47  安徽
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 21:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您的问题现在已经得到解决了,后续您还有需要可以继续联系仓仓。
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