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新版本与极米APP兼容存在问题

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荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 9-21 12:27:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,为了更好的解决您的问题,辛苦您看下用其他手机(如家人,朋友的)测试一下,看下是否可以连接,小羊也是想尽力协助您处理问题,期待您的回复。

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其他手机连接正常,这台手机没更新11之前也正常,更新后就连不上了,重启手机,路由器都尝试过了,甚至给投影仪还恢复出厂设置了,现在用其他手机就可以,用本机就是不行  发表于 9-21 13:13:36  甘肃
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 9-22 08:02:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小羊收到您的回复,辛苦您按照以下操作还原手机网络设置后重新连接看下是否可以恢复连接:进入设置 > 系统和更新 > 重置 ,点击 还原网络设置 ,根据屏幕提示还原。
温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

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尝试了你提供的方案,问题依旧,请尽快排查根因  发表于 9-22 23:52:27  甘肃
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 9-23 08:29:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小羊已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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