60pro升级

楼主您好，小羊有关注到您的反馈，辛苦您提供一下您完整的手机版本号和相关图片，小羊这边帮您查询一下，期待您的回复。

楼主您好，小羊收到您的回复，关于您反馈的手机系统无法升级情况，建议您备份手机的重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行协助处理。

温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。