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充电断断续续

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 13 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐,关于您反馈的手机充不进电的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。

评论

原装充电器充电线充就断断续续,换了两个原装的都一样。用不是原装的二三十W的快充就没问题  发表于 13 小时前  广东
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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