积分验证码问题何时解决？

这个坑爹限制啥时候能解除……做个任务天天输验证码……说我账号异常……本来积分也没啥可兑换的东西了，现在更懒得参与了。用完这个手机下回直接换别的了

2个多月了还是这样，上回电话和我说是系统判定的。我又没做违法事情，我就想知道依据是啥。2个多月了还是异常？？