荣耀售后真的太让人生气了

我首发买的Magic 9 pro Max 第二天就到了，本来开开心心的，结果今天贴膜发现手机屏幕里边有灰还是裂痕，于是拿到售后咨询，售后也说是质量问题，可以给我换新的，我也同意了，可要让我把手机留下，还要等三五天才能来拿新手机，我就想问一下，质量问题为什么要我来承担损失？我在售后待了四个小时，我跑一趟那么远，还要让我用三五天没有数据的旧手机，让我再跑一趟，也没说给补偿，我是消费者，为什么要我来承担所有？