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续航真的不行,有问题

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 10-2 21:15:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,关于您反馈的手机续航问题,樱子通过您发送的耗电详情图中查看到您使用小红书和抖音极速版APP耗电占比较高,查询到手机观看视频直播时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/查看尝试相应问题的处理方法。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、升级手机系统之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 10-2 22:40:58 属地未知 来自:PC-VOC
查无此人 发表于 2026-10-2 21:01
至少比10少了两个小时以上


层主您好,国庆快乐,关于您反馈的问题,樱子查询到手机升级11.0版本下载安装、后台优化及新功能体验会带来短暂额外耗电,属于正常现象,通常1-2天内恢复稳定。
可以通过”设置->电池->过去7天耗电”查看电量详细使用情况。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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