MagicOS11问题及建议

HONOR2509015709174 发表于 2026-10-13 11:15
锁屏来电话解锁得卡几秒黑屏

层主您好，华华关注到您发布的消息了，如果您是当解锁屏幕时出现卡顿、反应慢、无反应等情况，请您使用以下方法进行排查：
1 清除通知栏通知
通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
您可以关闭不必要的应用通知：进入设置 > 通知/通知和状态栏，选择应用进行关闭。
2 检查是否开启了人脸解锁
已开启人脸解锁：为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
温馨提示：该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现。
未开启人脸解锁：请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
3 检查是否开启了隐私空间
进入设置，搜索进入隐私空间，查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间，如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
4 重启设备
重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。