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荣耀小达人丶念冬
荣耀答答团
发表于 10-6 10:29:13
属地未知
来自:PC-VOC
楼主,国庆快乐,念冬有留意到您的问题,关于您反馈的问题,查看您的图片颜色异常,辛苦按照以下方案排查:
1、开启了特殊拍照模式:点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
2、不同手机显示差异:把照片传送到其他手机,对比判断是否为不同手机屏幕显示效果引起的差异。
3、使用专业模式拍照:专业模式为了记录更加原始的影像信息,不对照片做过多的优化,为用户提供更高的拍摄自由度和原始光影素材。适合有一定基础摄影知识,和影像后期处理能力的用户使用。
若以上设置均无异常,但是拍照仍显示异常,请备份重要数据后携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
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楼
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荣耀小达人丶念冬
荣耀答答团
发表于 10-6 10:29:21
湖南
来自:浏览器
关于卡顿问题,您可以按照以下方案排查:
1、清理内存和缓存
①进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家/系统管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
③应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
4、如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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