首页»版块 › 荣耀数字系列手机 › 荣耀500系列 ›你们wifi有断流情况吗?

你们wifi有断流情况吗?

[复制帖子标题和链接]

2736

荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 19:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。小羊有查看到您发布的内容,关于您反馈的WiFi情况,小羊为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

我家共有7个手机都没问题。。就你家有问题,也没开蓝牙,还有这关ipv6什么关系?各大厂app都支持,有些还优先支持ipv6,怎么到你家系统就成问题了?你知道不知道ipv6我国有自主权,ipv4是看美国脸色的,我记得荣耀是被深圳国资委收购的,怎么滴,歧视ipv6,想投靠美国了?  发表于 昨天 20:27  海南
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 23:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小羊有收到您的回复,辛苦您再按照以下方案进行排查一下:

楼主您好,国庆快乐。小羊有查看到您发布的内容,关于您反馈的无法快充情况,辛苦您按照以下方案进行排查一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录,建议您备份好再还原)
3.建议设置静态IP连接。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表