荣耀magic9标准版更新111

HONOR2511221731294 发表于 2026-10-7 20:10
更新完还是黑屏重启   把我给气死了  准备售后换手机  自己贴了一张70的钢化膜 直接废了

层主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的黑屏问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。

huafans01243386083 发表于 2026-10-8 22:08
你们更新完相机专业模式下手动调色温后拍照会卡顿吗？我升级完调色温就卡到拍不了照

层主您好，小羊有查看到您发布的内容，关于您反馈的情况，辛苦您清除相机数据看下是否有所改善。
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
温馨提示：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

@huafans01243386083 层主您好，小羊有关注到您的回复，关于拍照情况辛苦您按照以下方案再次尝试排查一下：

1.清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
关机重启手机。

3.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。