首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›锁屏界面打不开相机

锁屏界面打不开相机

[复制帖子标题和链接]

2533

荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七有关注到您反馈的问题,是否方便提供一下相关的录屏呢?期待您的回复。

评论

没空  发表于 前天 10:10  四川
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1  智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手电筒下方出现墙纸的背景,建议您更换一个主题尝试一下。
希望七七本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示】:上述链接中涉及升级版本、恢复出厂设置、前往服务店检测等,在您尝试上述操作之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表