刚刚更新了两次系统，看红果短剧，画面放着直接卡死，卡着不会动只有声音，难道我买到了残次品吗？有没有客服或者官网给出解释。

我使用好几天了，一直没有重启过。刚刚在锁屏状态下，它重启了。我解锁的时候，提示我画屏保密码才能进入。