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微信视频号长视频播放卡顿

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荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-13 18:28:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请问是微信视频号播放视频画面卡住声音正常吗?若是,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

评论

画面不是完全卡住,也能播放,不过是一卡一卡的,声音播放正常。  发表于 10-13 22:56:40  重庆
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-14 01:03:37 湖南 来自:浏览器
您可尝试以下方案查看是否改善:
1.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
2.清理缓存和后台应用
3.清理手机存储空间
4.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。
5.日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
6.定期清理通知提醒
7.清理微信空间
8.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
9.请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
温馨提示:系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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