【互动投票】MagicOS 11首更月月新，好看好用更安全

HONOR2602242656058 发表于 2026-10-14 20:32
我更新后不显示电话卡了是怎么回事，关机重启也还是无卡

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
2.请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2501191350916 发表于 2026-10-15 16:29
手机怎么老自己关机啊？

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
2.检查电量是否充足
电量低会导致自动关机，为了保护电池，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
3.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR171854865 发表于 2026-10-15 20:02
微信出现卡顿问题

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.保持手机电量高于 20%
低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
2.清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
3.卸载第三方管家类软件
如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突，会导致运行卡顿。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2508123453489 发表于 2026-10-15 20:14
Magic8死机了一次，8.15买的

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2408033957649 发表于 2026-10-15 21:55
荣耀200什么时候内测

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，荣耀200内测报名：2026年10月-11月
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2609298127480 发表于 2026-10-17 21:50
荣耀手机看小红果，经常视频停了，然后声音还有，只有我这样么？

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，您看方便提供一下录屏这边查看一下吗

HONOR2610138528984 发表于 2026-10-20 16:20
荣耀M9外放音质差，声音发闷不通透，声音小加大音量外放震手，需优化。

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，喇叭是振动器件，在大音量下会带动屏幕或后壳振动，这是正常现象。本产品采用双喇叭立体声设计，手机声音响度较大，相应的振动也较大。手机出厂前振动强度均经过严格测试，请您放心使用。建议您适当降低音量或佩戴保护套使用。声音发闷的问题请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2609151795352 发表于 2026-10-20 16:31
魔术8pro更新至11.109后，续航不给力，比更新前差劲

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，升级版本后，经实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本续航能力与之前版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，请您参考如下建议进行排查：
1.建议您根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用。如果使用频次很低或者应用自身通知频繁且耗电高的应用，可以对耗电高应用做出管理优化，例如：某个应用关闭消息通知亮屏、熄屏显示全天显示切换成轻触显示、在应用多任务中退出耗电应用等。
2.请您留意并及时更新系统版本
MagicOS 系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里，需要您升级到新版本，请您关注新版本更新并及时升级。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2510165344298 发表于 2026-10-20 14:35
magic8最近有点卡，有两次卡在淘宝页面无响应，直接重启了
最近电池感觉也很不耐用，电量显示也卡，中午到 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
2.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。
3.检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2507042303031 发表于 2026-10-20 20:02
我是8p，升级11后，所有的验证码直接就自动被拦截了，能修复一下吗

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭，重新触发网络下发短信。
2.检查号码是否设置拦截陌生短信
请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，请您根据需要关闭此开关后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信 。
3.是否开启增强信息功能
如果您的设备开启了增强信息功能，请切换为普通短信后再尝试。
操作方式：在发送短信前，点击右上角三个点，选择切换到短信/彩信选项。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！