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息屏显示问题

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荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 10-17 09:23:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下:
1、检查熄屏显示是否开启,在设置中搜索熄屏显示,打开熄屏显示开关。
2、手机电量低于10%时,为了延长手机待机时间,熄屏显示功能将不可用。手机处于充电状态或电量高于10%以后,即可恢复显示。
3、开启低电量模式/省电模式后,为降低手机耗电,熄屏显示功能将不可用。进入设置>电池>电池使用模式,设置为均衡或性能。
4、手机通过接近光传感器来判断手机是否放入口袋、包内等场景,此时不会熄屏显示。建议您灭屏时不要遮挡手机上方的传感器。
3、如果您使用了皮套,合上了皮套后,手机会智能移除熄屏显示。灭屏时不合上皮套即可正常显示。
5、使用了三方音乐锁屏或地图软件前台导航时,按电源键熄屏后注视屏幕或点击屏幕无法显示全屏熄屏显示。
希望能够帮助到您,后续有需要协助都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~
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