是我的问题吗

楼主您好，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼，七七找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、您可尝试进入设置，搜索应用管理 > 点击右上角> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。
2、误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用，建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。
若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系七七。
PS：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。