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发热问题

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 10-23 14:07:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 10-27 21:59:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您的问题现在有得到解决吗?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 10-29 09:01:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您反馈的观看哔哩哔哩手机发热量大的问题,仓仓核实到以下方案:
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能,可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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