magicOS10

楼主您好，念冬有留意到您反馈的问题，辛苦按照以下方案尝试：
1、请您检查您的软件更新APP是否被停用或强行停止
进入设置>应用>应用管理>搜索“软件更新”，若您曾经停用软件更新，请重新打开 ，检查您的3D照片功能能否正常使用。
2、检查软件更新APP是否被允许使用移动数据
进入设置>移动网络>流量管理>应用联网>搜索“软件更新”，确认允许使用移动数据；或进入设置>应用>应用管理>选择“软件更新”>流量使用情况，设置允许使用移动数据，然后再检查您的3D照片功能是否能正常使用。
3、如果以上方法未能解决您的问题，请您进入我的荣耀APP> 服务> 设备检测> 右上角三个点> 问题反馈，根据页面内的操作指导，向我们反馈您遇到的问题，您的反馈信息将对我们后续优化产品使用体验带来很大帮助，非常感谢。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系念冬，愿您生活如诗，温暖常存。