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**手机,下载好的软件莫名消失

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-25 12:44:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.当处于多用户(用户/访客)或隐私空间时,部分应用可能不显示,需切换至主空间查看。
2.当屏幕左下角显示安全模式时,系统仅会加载基础功能和应用。请重启设备退出该模式。
3.在桌面上滑进入资源库,查找需要的应用,长按需要的应用图标并拖回桌面即可恢复。
4.定位图标位置:在桌面中间下滑,在搜索框内输入应用名称,点击定位图标查找。
5.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/
【温馨提示:为了保证数据安全,卸载重装应用,删除数据,恢复出厂设置前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

试过了,没有用,估计得卸载重新安装或者恢复出厂设置,但是我不想那么麻烦,数据太多了,总不能每次都要恢复出厂设置吧,而且我都没做什么,用着用着就这样了  发表于 10-26 08:53:48  广东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-27 08:57:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
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