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你们的笔记本有没有漏电

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-28 23:02:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,请问您的笔记本型号是什么呢?是购买的哪个版本,属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢?辛苦您告知,期待您的回复。

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magicbook 16Pro 2024独显版  发表于 10-30 06:27:19  阿尔及利亚
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-30 16:17:32 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,漏电流在不接地的适配器(两PIN插头)中是固有存在的,荣耀笔记本适配器的漏电流符合国家及国际法规要求、安规认证限值(250uA)(注:微安),并低于业界大部分同规格产品,不存在安全风险,请放心使用。
人体对漏电流主观感知差异较大,敏感体质(皮肤阻抗小)、敏感部位(手背、人耳)、潮湿环境等可能会放大人体感知。荣耀保证使用正规荣耀充电器 100% 无触电风险。
若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。

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三孔的充电器啊,漏电明显  发表于 10-30 23:30:26  阿尔及利亚
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-31 01:46:05 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,七七非常重视您的问题,也想更好的协助您,但是在线上我无法接触到您的设备,考虑到您目前不在中国大陆地区,建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测,或将设备寄回国,由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心;
在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,如桌面文件、下载、文档等数据;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。
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