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笔记app卡顿闪退

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈笔记app卡顿闪退的问题,华华核实:
1.笔记App使用过程中卡顿:
a.进入多任务管理界面清空后台应用。
b.清空笔记缓存数据
进入设置>应用>应用管理>笔记>储存>清空缓存。(此操作不会删除笔记内容)。
c.强行停止笔记
进入设置>应用>应用管理>笔记,点击强行停止,重新打开笔记继续使用。

2.笔记App使用过程中闪退:
a.检查笔记权限
当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议全部打开后尝试)。
b.更新系统版本
可能是笔记版本过低或者版本不匹配,导致使用过程中闪退。例如:如果使用荣耀手写笔写字时闪退,不用手写笔时正常。
进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将系统更新到最新版本。
温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

按照你的方法之后还是一样闪退点开等一会还是会闪退,写的都没了!!!能不能快点修复  发表于 6 天前  河北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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